SITOUMUKSEMME
SINULLE

Tavoitteenamme on säilyttää luottamuksesi käsittelemällä henkilökohtaisia tietojasi kunnioittavasti ja antamalla sinulle ohjat käsiisi.

Keitä me olemme. Luettelo tahoista, jotka käsittelevät tietojasi riippuen siitä missä luot tilin, löytyy Yhteystiedot-osion yläpuolelta.

Jos haluat lisätietoja tai sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä käyttämällä jäljempänä olevassa Ota yhteyttä -osiossa olevia tietoja.

Jos teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöihimme, ilmoitamme niistä sinulle. Tarvittaessa pyydämme myös lupaasi.

Tietosuojakäytäntö
TIETOSUOJAILMOITUS

Se, miten tämä ilmoitus koskee sinua, riippuu tavasta, jolla olet kanssamme vuorovaikutuksessa. Jos esimerkiksi:

  1. 1.
    Luot käyttäjätilin, ostat lipun johonkin tapahtumaamme, käytämme lipunmyyjälle antamiasi tietoja täyttääksemme sekä velvoitteemme sinua kohtaan kyseisen palvelun toimittamisessa ja, jos se sallitaan, pitääksemme sinut ajan tasalla muista tapahtumista, jotka saattavat kiinnostaa sinua; ja
  2. 2.
    Kun selaat sivustojamme, käytämme evästeitä räätälöidäksemme kokemuksesi ja tarjotaksemme saumattoman kokemuksen.

Valintasi ja oikeutesi kussakin tapauksessa selitetään tarkemmin alla.

TIIVISTELMÄ

Napsauta "Lisätietoja" saadaksesi lisätietoja tai vieritä alaspäin lukeaksesi koko käytännön.

Mitä tietoja meillä on ja mistä saamme ne

Keräämme ja tallennamme erityyppisiä tietoja sinusta, kun luot tilin, ostat lippuja lipunmyyjiltämme, osallistut tapahtumiimme, otat meihin yhteyttä ja käytät verkkosivustojamme, sovelluksiamme ja sosiaalista mediaamme. Lue lisää

Kuinka käytämme tietojasi ja miksi

Keräämme ja käytämme tietojasi monista syistä, kuten auttaaksemme sinua pääsemään rakastamiisi tapahtumiin, jakaaksemme uutisia, markkinoidaksemme ja muuten lain edellyttämällä tavalla. Lue lisää

Kenen kanssa jaamme tietojasi ja miksi

Jaamme tietojasi tapahtumakumppaneille — kuten yhteistyökumppaneille, lippuvälittäjille, artisteille tai tapahtumapaikalle — sekä muille kolmansille osapuolille, jotka liittyvät tarjottuun palveluun. Lue lisää

Valintasi ja oikeutesi

Muiden oikeuksien ohella voit valita, haluatko vastaanottaa markkinointitiedotteita meiltä. Sinulla on myös oikeus tutustua tietoihin, joita meillä on sinusta. Lue lisää

Tiedoistasi huolehtiminen

Varmistamme aina, että tietosi on suojattu, ja poistamme ne turvallisesti, kun emme enää tarvitse niitä. Lue lisää

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai palautetta koskien tätä ilmoitusta tai sitä, miten käsittelemme tietojasi, ota meihin yhteyttä. Lue lisää

Tietosuojakäytäntö
MITÄ TIETOJA MEILLÄ
JA MISTÄ SAAMME NE

Kun tarjoamme tuotteitamme ja palveluitamme, keräämme tietyntyyppisiä henkilökohtaisia tietoja, kuten yhteystiedot, ostohistoriasi, Internet- ja sähköisen toiminnan, ja joissakin tapauksissa arkaluonteisia henkilötietoja tarvittaessa tai jos olet antanut suostumuksesi.

Kun keräämme henkilötietojasi, tallennamme ne asiakastietokantoihimme, kuten asiakaspalvelualustoillemme mahdollisten tiedustelujen hallintaa varten ja markkinointijärjestelmäämme voidaksemme pitää sinuun yhteyttä valintojesi mukaan.

Liiketoimintamme globaalin luonteen vuoksi jotkin tarjoamistamme tuotteista ja palveluista voivat olla erilaisia eivätkä ne välttämättä ole saatavilla markkinoilla, joilla sinulla on tili.

  • Kun luot tilin ja ostat meiltä. Kun luot tilin, ostat meiltä tuotteen (kuten VIP-kokemuksia tai tuotteita), keräämme yhteystietosi ja laskutustietosi suoraan sinulta. Kun rekisteröidyt ennakkomyyntiin, keräämme yhteystietosi, mukaan lukien nimi, katuosoite, postinumero, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja luottokortin numero.
  • Kun ostat lippuja tapahtumiimme. Saamme tietojasi lippujen välittäjiltä tai verkkokaupan alustoilta, joita käytetään mainostamamme ja yhdessä mainostamamme tapahtuman lippujen myyntiin tai järjestämäämme tapahtumaan tai vuokraamaamme tapahtumapaikkaan, kun ostat lippuja johonkin tapahtumaamme tai tapahtumaan, jonka yhteispromoottorina olemme tai kun ystäväsi siirtää lipun sinulle. Tiedot sisältävät nimesi, yhteystietosi ja lipun ostotiedot, kuten ostettujen lippujen lukumäärä ja paikkanumerot.
  • Osallistuminen johonkin tapahtumistamme. Kun osallistut johonkin tapahtumistamme, keräämme tietosi ilmaisen WiFi-yhteytemme kautta (jos rekisteröidyt käyttämään sitä) ja, jos mahdollista, maksurannekkeiden kautta, joita voidaan käyttää tapahtumiin pääsyyn ja ostosten tekemiseen tapahtumassa paikan päällä.
  • Fanikuvat ja CCTV. Kun osallistut tapahtumaan tapahtumapaikalla tai festivaalilla, keräämme kuviasi joko CCTV-kameroiden tai videokuvaajien tai valokuvaajien kautta festivaalipaikoilla. Tämä kerätään ensisijaisesti faniemme turvallisuuden vuoksi; käytämme kuitenkin joskus näitä kuvia markkinointi- tai sosiaalisen median viesteissämme.
  • Kun käytät verkkosivustojamme ja sovelluksiamme. Kun käytät verkkosivustojamme tai sovelluksiamme valintasi mukaan, käytämme seurantatyökaluja, kuten evästeitä ja verkkojäljitteitä, sekä tekniikoita, kuten GPS ja WiFi, kerätäksemme tietoja sinusta. Nämä tiedot sisältävät käyttämäsi selaimen ja laitteen, IP-osoitteen, sijainnin, sivuston, jolta tulit, miten käytit sivustoamme/sovellustamme ja miten et käyttänyt, sekä sivusto, jolle siirryit poistuessasi meiltä. Sivustomme voi tarjota myös kolmannen osapuolen sisältöä, joka sisältää muita evästeitä tai seurantatekniikkaa. Lisätietoja näiden tietojen keräämisestä on evästekäytännössämme.
  • Paikallinen suojaus tapahtumaan osallistumisen yhteydessä. Tarjotaksemme sinulle turvallisen ja varman tapahtumapaikan tai festivaalin, käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja voidaksemme valvoa asianmukaista pääsynhallintaa, tarkoituksia olla paikan päällä ja mahdollisia kokemuksia tai ongelmia. Osana suojauskäytäntöjämme ja -menettelyjämme käsittelemme henkilökohtaisia tietoja tapahtumista ja vierailijoiden hyvinvoinnista.
  • Kun julkaiset luokituksia tai arvosteluja. Kun lähetät luokituksia ja arvosteluja, mukaan lukien kuvien tai videoiden lataaminen osana arvosteluasi, tallennamme nämä tiedot alustallemme yhdessä sinua arvioijana koskevien tietojen kanssa.
  • Kun pyydät esteettömiä lippuja. Jos sinulla on esteettömyysvaatimuksia, haluamme varmistaa, että saat nauttia parhaasta mahdollisesta kokemuksesta tapahtumassa. Tätä varten meidän on kerättävä tietoja tarpeistasi. Kun ostat esteettömiä lippuja, tallennamme tämän pyynnön. Sijainnistasi riippuen voimme joutua vahvistamaan esteettömyystarpeesi. Ilmoitamme sinulle, jos teemme niin.
  • Kilpailut Kun osallistut kilpailuihin, joita järjestämme, käytämme tietojasi hallinnoidaksemme osallistumistasi ja ottaaksemme sinuun yhteyttä, jos voitat kilpailussa. Jos palkintoa hallinnoi kolmas osapuoli, ilmoitamme sinulle, keitä he ovat.
  • Fanikokemus ja asiakastuki. Kun otat yhteyttä asiakaspalvelutiimeihimme tiedustelun tai palautteen yhteydessä, kirjaamme tämän vuorovaikutuksen todistukseksi ja tarjotaksemme kyselyysi liittyvää tukea.
  • Kun käytät sosiaalista mediaa ja julkisia verkkofoorumeita. Kun käytät sosiaalisen median ominaisuutta verkkosivustollamme tai sovelluksissamme, julkaiset sosiaalisen median alustoilla tai julkisessa tilassa tai jollakin verkkosivustollamme, sosiaalisen median sivusto antaa meille joitakin tietoja sinusta, kuten nimesi sekä julkaisut, joissa mainitset meidät.
  • Geodemografiset tiedot. Valintojesi mukaan keräämme itse tai käytämme toimittajia, kuten mainonta- ja markkinointikumppaneita, jotka keräävät geodemografisia tietoja, kuten ikäryhmä, sukupuoli, tai tietoja tapahtumista, joista pidät tai ostamistasi tuotteista. Tämä auttaa meitä räätälöimään palvelumme paremmin. Jos haluat, että emme tee näin, katso jäljempänä oleva kohta Oikeutesi ja valintasi.
  • Terveys- ja turvallisuustarkoituksiin käytettävät tiedot. Tarvittaessa keräämme tietoja lippujen ostajilta ja tapahtumiin osallistujilta tartuntatauteihin liittyvää vaatimustenmukaisuutta varten sovellettavan lain edellyttämässä laajuudessa. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi nimet, yhteystiedot, istuinten sijainnit sekä saapumis- ja poistumisajat.

Tilanteissa, joissa tapahtuman järjestäjän kolmas osapuoli vaatii terveystietojen (kuten testitulosten) keräämistä, tutustu kyseisen tahon tietosuojakäytäntöön ja ehtoihin ymmärtääksesi, miten tietojasi kerättiin ja käytettiin.

KUINKA KÄYTÄMME TIETOJASI
JA MIKSI

Tässä osiossa kerrotaan, miten käytämme tietojasi sekä oikeusperustan (tai tarkoitukset), joihin käytämme niitä. Jotkin tarkoitukset ovat ensisijaisia tarkoituksia, jotka ovat välttämättömiä voidaksemme tarjota palvelujamme tai tuotteitamme tai täyttää lakisääteiset velvoitteemme. Muut toissijaiset tarkoitukset eivät ole ehdottoman välttämättömiä palvelujemme tarjoamiseksi, mutta ne tarjoavat lisäarvoa, ja siksi ne riippuvat usein valinnoistasi.

  1. 1.
    Kanssasi solmitun sopimuksen toimeenpanemiseksi
    • Kun teet ostoksia. Käytämme tietojasi tehdessäsi kauppaa kanssamme (kuten VIP-kokemuksia tai tuotteita), jotta voimme:
      • käsitellä tilauksesi
      • ottaa maksun vastaan ja
      • lähettää sinulle palveluviestejä, mukaan lukien tilausvahvistukset ja tapahtumaan liittyvät sähköpostit ja muistutukset
      • antaa sinulle asiakastukea ja
      • rekisteröidä sinut tapahtuman ennakkomyyntiin.
    • Tapahtumakumppani(t). Jaamme tietosi tapahtumakumppaneille, jotka tarjoavat palveluita tapahtumalle, kuten yhteistyökumppaneiden, lippuvälittäjien, artistien tai tapahtumapaikkojen kanssa, jotta he voivat järjestää tapahtuman puolestamme, jakaa paikkoja tai ilmoittaa sinulle, jos tapahtumaan on tullut muutoksia tai antaa tärkeitä tapahtumatietoja.
    • Kilpailut ja suositukset. Kun osallistut kilpailuihin tai arvontoihin, käytämme tietojasi vahvistaaksemme rekisteröintisi ja ilmoittaaksemme sinulle osallistumisestasi. Jos annat meille ystäväsi tietoja esimerkiksi suosituspalvelumme kautta kertoaksesi ystävälle verkkosivustamme tai ostaaksesi lahjakortin, käytämme näitä tietoja vain pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen. Ystäväsi voi ottaa meihin yhteyttä alla olevien tietojen avulla, ja pyytää meitä poistamaan omat tietonsa.
  2. 2.
    Valintojesi mukaa
    • Markkinointi. Ottaaksemme sinuun yhteyttä tuleviin tapahtumiin, tuotteisiin tai palveluihin liittyvissä tiedoissa tai tarjouksista sähköpostitse, push- ja verkkoilmoitusten, tekstiviestien tai sosiaalisen median alustojen kautta. Voit muuttaa markkinointiasetuksiasi milloin tahansa; katso jäljempänä oleva kohta "Valintasi ja oikeutesi".
    • Mainonta ja evästeet. Jotta voimme toimittaa räätälöityä mainos- ja markkinointiviestintää verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme; katso lisätietoja "Evästekäytännöstämme".
    • Markkinatutkimus ja kannattajien palaute. Suorittaaksemme markkinatutkimuksia ja analyyseja, jotka auttavat parantamaan ja mukauttamaan tuotteitamme ja palveluitamme, tai ottamaan sinuun yhteyttä tyytyväisyyskyselyissä tai osallistumaan käyttäjätutkimukseen (kuten kohderyhmäpohjaiseen kyselyyn). Tällaisten yhteydenottojen vastaanottaminen voidaan peruuttaa, jos et enää halua saada niitä.
    • Kuvat ja videot. Kun osallistut tapahtumiimme, otamme joskus kuvia ja julkaisemme niitä sosiaalisessa mediassa, verkkosivustollamme tai käytämme niitä markkinointikampanjoissa. Tapahtumapaikalla sijaitsevat kylttimme ilmoittavat tästä sinulle, ja voit aina pyytää, että poistamme kuvan tai videon, jossa sinä olet näkyvissä.
    • Mukauttaminen. Varmistaaksemme, että viestimme ja verkkosivustomme ovat sinulle merkityksellisiä (markkinoistasi riippuen). Esimerkiksi, kun valitset "suosikiksi" tiettyjä artisteja ja genrejä, ostat lippuja, osallistut esityksiin ystävien kanssa ja ilmoittaudut ennakkomyyntiin, ilmoitamme sinulle vastaavista tapahtumista, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Luomme käyttäjäprofiilin tiedoista, joita meillä on ja siitä, miten käytät palveluitamme. Jos poistat personoinnin käytöstä, et saa henkilökohtaisia suosituksia, ja tilaamasi uutiskirjeet ovat yleisiä (jos olet pyytänyt saada ilmoituksia tietyistä artisteista tai tapahtumapaikoista, saat niitä edelleen).

      Suoritamme edelleen profilointitoimia silloin, kun meidän on tehtävä niin, jotta voimme tarjota palvelujamme sinulle, esimerkiksi petosten seulontaa varten.

    • Sijaintiin perustuvat palvelut. Sovelluksemme pyytävät sijaintilupaa toimintoihin, kuten lähelläsi olevien tapahtumien selaamiseen, niitä koskevien push-ilmoitusten vastaanottamiseen tai itsesi näkemiseen kartalla tapahtumassa.
    • Joukkohallinnan analytiikka. Jotkut sovelluksistamme käyttävät väkijoukkojen hallintaohjelmistoa, jotta voimme nähdä kuinka monta ihmistä on tietyssä paikassa, tai milloin ovat baarien vilkkaimmat ajat. Tämä auttaa meitä kohdentamaan resurssimme tehokkaammin. Kytkemme tämän päälle vähän ennen festivaalia tai tapahtumaa ja sammutamme sen pian sen jälkeen, jotta emme seuraa laitteita, kun meidän ei tarvitse.
    • Esteettömyys. Käsitelläksemme terveystietojasi esteettömyysvaatimusten täyttämiseksi, jos niitä erityisesti vaaditaan, ja nimenomainen suostumus annetaan.
    • Kaupalliset kumppanit. Työskentelemme joskus kaupallisten kumppaneiden kanssa, joille jaamme tietoja. Nämä ovat kolmannen osapuolen rekisterinpitäjiä, joiden kanssa työskentelemme tarjotaksemme lisäarvoa tuottavia palveluita, kuten matkapaketteja, sponsoreita tai eksklusiivista ennakkomyyntiä. Joissakin tapauksissa, joissa jakaminen ei ole välttämätöntä pyytämäsi sopimuksen täyttämiseksi, pyydämme lupaasi.
  3. 3.
    Lainmukaisten ensisijaisten liiketoiminnallisten etujemme vuoksi
    • Laittoman toiminnan estämiseksi tai havaitsemiseksi, lakisääteisten oikeuksiemme suojaamiseksi tai täytäntöönpanemiseksi tai lain sallimalla tavalla. Esimerkiksi varmistamalla, että liput pääsevät todellisten fanien käsiin ja tarjotaksemme turvallisen alustan. Näin ollen voimme käyttää tietojasi estääksemme lippujen mainostamisen, immateriaalioikeuksiemme väärinkäytön (esim. meidän tai tapahtumakumppanimme tuotemerkkien), sekä petosten tai muiden rikosten estämiseksi.
    • Tapahtumaturvallisuus Suojellaksemme fanejamme ja varmistaaksemme meidän ja Tapahtumakumppaniemme toiminnan turvallisuuden.
  4. 4.
    Tärkeiden etujesi turvaaminen
    • Terveys ja turvallisuus. Kaikkia meidän tai kolmansien osapuolien kumppaneidemme sovellettavien terveys- ja turvallisuusvaatimusten mukaisesti keräämiä tietoja käytetään vain osallistujien yhteydenottoon tai jaetaan asianmukaisten paikallisten viranomaisten kanssa. Sellaiset tiedot poistetaan säännöllisesti.
Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
KENEN KANSSA
JAAMME TIETOSI JA MIKSI
  • Live Nation Entertainment. Live Nation Entertainment -konsernin ja jäljempänä mainittujen yritysperheen jäsenten kesken, jotka tarjoavat meille palveluita, kuten markkinointia, profilointia, raportointia sekä teknistä ja tuotetukea. Tämä voi sisältää esimerkiksi Ticketmasterin ja Live Nationin omistamat tai ylläpitämät paikat.
  • Kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme, joista osa voi sijaita lainkäyttöalueesi ulkopuolella. Näitä ovat:
    • Pilvipalvelupalveluntarjoajat, jotka tarjoavat IT-infrastruktuurin, jolle globaalit tuotteemme ja järjestelmämme rakentuvat;
    • Maksualustat, jotka tarjoavat infrastruktuurin maksujen käsittelyä varten;
    • Ulkoistetut asiakaspalvelutiimit, jotka auttavat vastaamaan mahdollisiin tiedusteluihisi;
    • Tietoturvan tarjoajat, jotka auttavat meitä pitämään alustamme turvallisina ja suojattuina; sekä
    • Markkinointipalveluiden tarjoajat, jotka tehostavat data-analytiikkaamme, markkinointiviestintää ja mainontaa.
  • Tapahtumakumppanit Tapahtumakumppanit ovat tahoja, joiden kanssa teemme yhteistyötä tapahtuman järjestämiseksi, kuten promoottori, lipunmyyjät, tapahtumapaiket tai artistit. Jaamme tietosi tapahtumakumppanien kanssa, jotta he voivat järjestää tapahtuman ja muista syistä, jotka on kuvattu heidän tietosuojakäytännöissään. Joissakin tapauksissa Tapahtumakumppanit nimetään ja annetaan linkki heidän tietosuojakäytäntöönsä. Sinulle annetaan mahdollisuus tilata markkinointia heiltä.
  • Kaupalliset kumppanit. Nämä ovat kolmansia osapuolia, joiden kanssa teemme yhteistyötä lisäarvopalvelujen tarjoamiseksi. Koska kaupalliset kumppanit, joiden kanssa työskentelemme, vaihtelevat palveluittain, käytämme just-in-time -tietoja ilmoittaaksemme sinulle, milloin tietoja jaetaan näiden kumppanien kanssa ja että niitä käsitellään näiden kumppaneiden tietosuojaselosteensa mukaisesti.
  • Lain mukainen jakaminen. Tarvittaessa jaamme tietoja vastataksemme tuomioistuimen määräykseen tai haasteeseen, tai jaamme tietoja valtion viraston tai tutkintaelimen kanssa lain sallimalla tai vaatimalla tavalla, tai jaamme tietoja, kun tutkimme mahdollisia petoksia.
  • Seuraajat. Liiketoimintamme myyntiehdoista riippuen voimme jakaa tietoja liiketoimintamme osan tai kaiken liiketoimintamme seuraajien kanssa. Jos tietojesi rekisterinpitäjä muuttuu, uusi rekisterinpitäjä on velvollinen ilmoittamaan muutoksesta sinulle.

Jos meidän on jaettava tietoja syistä, joita ei ole kuvattu tässä käytännössä, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen.

VALINTASI
JA OIKEUTESI

Oikeutesi ja valintasi voivat vaihdella sen maan mukaan, jossa käytät palveluitamme. Ne on eritelty alla.

  1. 1.
    Valintasi

    Jos olet antanut meille luvan, voit hallita asetuksiasi seuraavasti:

    • Voit lopettaa markkinointimme vastaanottamisen muuttamalla asetuksiasi tililläsi, noudattamalla minkä tahansa sinulle lähettämämme sähköpostin tilauksen peruuttamisohjeita tai ottamalla yhteyttä meihin, niin teemme sen puolestasi.
    • Jos haluat hallita evästeiden ja seurantatyökalujen käyttöä, siirry kohtaan "Evästekäytäntö". Voit tehdä sen myös päivittämällä asetuksiasi evästeiden hallintatyökalussa millä tahansa verkkosivustollamme ja sovelluksissamme.
    • Jos haluat kieltäytyä sijainnin seurannasta ja push-ilmoituksista, voit muuttaa laitteen asetuksia tai pitää sijaintisi poissa käytöstä. Jos haluat lopettaa push-verkkoilmoitukset, sinun on käytettävä selaimen asetuksia. Mukauttamisasetusten hallitsemiseksi voit muuttaa asetuksia tililläsi. Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, voit ottaa meihin yhteyttä ja teemme sen puolestasi.
    • Voit hallita mukautusasetuksiasi muuttamalla asetuksiasi tililläsi. Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, voit ottaa meihin yhteyttä, niin me hoidamme sen puolestasi.
    • Jos et halua enää vastaanottaa fanien palautetta, voit peruuttaa tilauksen sinulle lähetettyjen viestien kautta tai ottaa meihin yhteyttä, niin me hoidamme sen puolestasi.
  2. 2.
    Oikeutesi

    Maailmanlaajuisena yrityksenä fanimme sijaitsevat kaikkialla maailmassa. Markkinoistasi riippuen on olemassa erityisiä yksityisyyden suojaa koskevia lakeja ja määräyksiä, kuten GDPR Euroopassa, LGPD Brasiliassa ja CCPA Yhdysvalloissa jne. Alla olevat oikeudet saattavat olla voimassa markkinoillasi.

    Voit nimetä valtuutetun edustajan lähettämään pyyntöjä puolestasi käyttämällä alla olevia ohjeita. Jotta valtuutettua edustajaa voidaan pitää vahvistettuna, sinun on toimitettava valtuutetulle edustajalle allekirjoitettu, kirjallinen valaehtoinen todistus tai valtakirja pyyntöjen tekemiseksi. Voimme joutua ottamaan yhteyttä sinuun henkilöllisyytesi tai valtuutuksesi vahvistamiseksi ennen edustajan pyynnön käsittelyä. Jos et noudata näitä ohjeita, emme välttämättä pysty käsittelemään pyyntöjäsi.

    • Oikeus pyytää tietojesi poistamista, toisin sanoen poistamista tai käytön rajoittamista. Oikeutta poistaa tai tyhjentää tiliäsi ei voi antaa, jos sinulla on lippu tai rahansiirto tulevaan tapahtumaan. Tilisi poistaminen johtaa pääsyn menettämiseen mahdollisiin digitaalisiin resursseihin (eli NFT:ihin), joita saatat omistaa.
    • Oikeus pyytää kopio tiedoista, joita meillä on sinusta, tunnetaan myös pääsyoikeutena.
    • Oikeus korjata, muuttaa tai päivittää meille antamiasi tietoja (jos sinulla on tili kanssamme, voit tehdä sen myös kirjautumalla sisään ja päivittämällä tietosi).
    • Oikeus kiistää kaikki automaattiset päätöksemme sinusta. Automaattinen päätös on päätös, joka tehdään ilman ihmisen puuttumista asiaan ja jolla on oikeudellisia seurauksia (esim. luoton tarkistaminen). Emme yleensä tee automaattista päätöksentekoa, mutta jos teemme niin, teemme selväksi, missä tällaisia päätöksiä tehdään.

    Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksia, ota meihin yhteyttä käyttämällä verkkolomakettamme tai tämän käytännön "Ota yhteyttä" -osiosta löytyviä tietoja. Käytä tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta, jotta voimme löytää henkilökohtaiset tietosi.

    Huomaathan, että vaikka arvioimme huolellisesti jokaisen vastaanottamamme pyynnön, oikeutesi ja niiden toteuttamiseen tarvittava aika voivat vaihdella asuinpaikkasi mukaan, emmekä aina joudu noudattamaan pyyntöjäsi. Tällaisessa tilanteessa selitämme syyn.

    You have certain choices about how we use your information.
    You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

    • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
    • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
    • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
    • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
    • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

    You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

    Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under appliable United States laws and regulations, you may have the right to opt-out of Ticketmaster’s sale or sharing of your personal information. . You may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, you may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

    Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

    Minnesota Consumer Data Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

    To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

    Personal Information Collected:

    • Names and Aliases
    • Physical Address
    • Phone Number
    • E-Mail Address
    • IP Address
    • Unique Identifiers
    • Interactions with Customer Service
    • Information about transactions made on our services
    • Fan Preferences and Attributes
    • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

    Sensitive Personal Information.Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

    Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

    Categories of Personal InformationPersonal InformationDisclosed for a Business PurposeSold/SharedCategories of Third-Party RecipientsRetention Standards
    IdentifiersNames and AliasesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Physical Addressxx
    Phone Numberxx
    E-Mail Addressxx
    IP AddressxxBusiness Partners, Technical Service Providers
    Unique Identifiersxx
    Commercial InformationInteractions with Customer Servicex Technical Service ProvidersRetained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Information about transactions made on our servicesxx
    Individual’s Preferences and AttributesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
    Internet/ Electronic ActivityCookies/Web BeaconsxxRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure.
    Device Attributesxx
    Sensitive Personal InformatioSSN/TINx Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records.
    Health Informationx
    Drivers License/Passport Numberx
    Demographic InformationxTechnical Service Providers
    Precise Geolocationx

    Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects.

    To view our CCPA request metrics, please click here.

    “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days. 

    Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

    Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
TIEDOISTASI HUOLEHTIMINEN

Meillä on turvatoimenpiteet käytössä tietojesi suojaamiseksi. Käyttämämme turvatoimenpiteet riippuvat kerättyjen tietojen tyypistä. Ota meihin yhteyttä, jos epäilet, että luvaton tili on luotu käyttämällä nimeäsi. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien verkkosivustoista ja sovelluksista. Sinut ohjataan verkkosivustoille, jotka eivät ole hallinnassamme, jos napsautat kolmannen osapuolen linkkiä. Tämä käytäntö ei koske kyseisten verkkosivustojen tietosuojakäytäntöjä. Lue muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöt huolellisesti. Sivustomme voi myös tarjota kolmannen osapuolen sisältöä, joka sisältää heidän omia evästeitään tai seurantatekniikoitaan.

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen pyytämiesi palvelujen tarjoamiseksi, tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin ja oikeudellisiin tarkoituksiin, joita varten olemme velvollisia säilyttämään tiedot. Säilytämme esimerkiksi tiettyjä ostotietoja kirjanpitoa ja verotusta varten, vaikka olet poistanut tilisi. Säilytyssääntömme riippuvat siitä, ovatko tiedot tarpeellisia tuotteen tai palvelun tarjoamiseksi, mitä suostumuksia henkilötietojen käyttöön on annettu ja mitä lakisääteisiä, sopimuksia tai muita oikeudellisia velvoitteita meillä on henkilötietojen säilyttämiseen.

Poistamme tietosi turvallisesti, kun niitä ei enää tarvita näihin tarkoituksiin yrityksemme käytäntöjemme mukaisesti.

Henkilökohtaisten tietojesi siirrot

Osana globaalia yritysryhmää, jonka pääkonttori sijaitsee Yhdysvalloissa, voimme toisinaan joutua siirtämään tietojasi oman asuinmaasi ulkopuolelle. Tämä tapahtuu silloin, kun:

  • Käytämme Live Nation -konsernin tarjoamia yhteisiä palveluita, joista osa voi sijaita asuinmaasi ulkopuolella. Esimerkiksi globaali alustamme on suunniteltu ja sitä ylläpidetään pääasiassa Yhdysvalloista ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta käsin.
  • Kun maailmanluokan artistit ovat kiertueella, saumattoman kokemuksen tarjoamiseksi tietojasi voidaan siirtää kansainvälisesti, jos tapahtumaa ei järjestetä asuinmaassasi.
  • Käytämme globaaleja palveluntarjoajia, kuten edellä mainittuja.

Tietoja siirrettäessä varmistamme tiukoin säännöin, että tietosi ovat edelleen mahdollisimman suojattuja. Tietoja siirrettäessä varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet otetaan käyttöön. Jos tietojasi siirretään paikallisten markkinoidesi ulkopuolelle, käytämme sopimuksellisia toimenpiteitä ja sisäisiä mekanismeja, jotka edellyttävät vastaanottajaa noudattamaan viejän tietosuojavaatimuksia. Käytämme sopimuslausekkeita, kuten Euroopan komission ja soveltuvin osin muiden sääntelyelinten hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.

Jos haluat lisätietoja tai saada kopion asiaankuuluvista asiakirjoista, ota meihin yhteyttä.

Maasi Kannalta
Olennaisia ​​Tietoja

Tietojasi käsittelevä rekisterinpitäjä riippuu siitä, millä markkina-alueella sinulla on tili tai tilaus. Live Nation -yritysperhe tarjoaa myös tukipalveluita toistensa puolesta ja toimii siksi käsittelijöinä sen rekisterinpitäjän puolesta, jolle olet toimittanut tietosi.

MaaYritysOsoite
FinlandLive Nation Finland OYc/o Olympiastadion,Paavo Nurmen tie 1,00250 Helsinki, Finland

Jos asut Euroopan unionissa (EU), mutta käytät tiliäsi jollakin EU:n ulkopuolisista yksiköistämme, sen Article 27 -edustaja on Ticketline Unlimited Company t/a Ticketmaster.

LN-privacy
Voit myös kirjoittaa meille osoitteeseen:
Live Nation Entertainment, Inc.
9348 Civic Center Drive
Beverly Hills, CA 90210
Attention: Privacy Officer, Legal
Voit myös ottaa yhteyttä paikalliseen valvontaviranomaiseen, missä sellainen on, mutta rohkaisemme sinua antamaan meille mahdollisuuden auttaa sinua ensin.
Voimme ajoittain muuttaa tietosuojakäytäntöjämme. Ilmoitamme sinulle lain edellyttämistä olennaisista muutoksista tähän käytäntöön. Julkaisemme myös päivitetyn kopion verkkosivuillamme. Tarkasta päivitykset sivuiltamme säännöllisesti.
Päivitetty viimeksi: February 23, 2026

OTA YHTEYTTÄ
Meillä on maailmanlaajuinen tietosuojatiimi tietoturvan ja yksityisyyden suojan alalla, joka varmistaa henkilötietojesi suojauksen kokonaisvaltaisesti koko tiedon elinkaaren ajan. Jos sinulla on kysyttävää yllä olevasta tai lähestymistavastamme yksityisyyteen, yksityisyysosastomme, mukaan lukien tietosuojajohtajamme Dan Rice, on täällä auttamassa. privacy@livenation.fi